Başhekim Rodoplu’dan taburcu olan hastalara ziyaret
Kars Sarıkamış Devlet Hastanesi Başhekimi Serdar Rodoplu ve yöneticiler, hastanede tedavi görüp taburcu olan hastaları evlerinde ziyaret ederek, öneri, şikayet ve isteklerini kendilerinden duymak için yeni bir uygulama başlattı.
Başhekim Rodoplu’dan taburcu olan hastalara ziyaret
Kars Sarıkamış Devlet Hastanesi Başhekimi Serdar Rodoplu ve yöneticiler, hastanede tedavi görüp taburcu olan hastaları evlerinde ziyaret ederek, öneri, şikayet ve isteklerini kendilerinden duymak için yeni bir uygulama başlattı.
Başhekim Rodoplu, bu uygulamayla her ay en az 15-20 hastayı evinde ziyaret etmeyi hedeflediklerini söyledi.
Uygulama kapsamında hastaları telefonla aradıklarını ve randevu alarak evlerine ziyarete gittiklerini belirten Rodoplu, şunları kaydetti: ”Hastanemizde hizmet kalitemizi daha üst seviyede vermek için gayret gösteriyoruz. Bu hizmetin verimliliğini, geri dönüşünü anlamak adına ekip arkadaşlarımızla birlikte hastanemizde tedavi görüp taburcu olan hastalarımızı telefonla arayarak randevu alıp evlerinde ziyaret ediyoruz. Hastanemizde yattığı dönemde hastanede sunulan hizmetlerden memnuniyetlerini soruyoruz. Bize önerecekleri eksikliklerle ilgili tavsiyelerini not alıyoruz. Hastalarımızın tavsiyeleri doğrultusunda da eksikleri gidermeye gayret gösteriyoruz. Bu uygulamayla hasta ve hasta yakınlarıyla daha iyi iletişim sağlıyoruz.”
