Yapılan açıklamada kurumlarının hizmet bölgesinde bulunan elektrik dağıtım tesislerinde meydana gelebilecek arızalara en kısa sürede müdahale ederek müşterilerinin kesintisiz, sürekli ve kaliteli enerji sunabilmeyi öncelikli amaç edinildiği bildirildi.
Şirketin yenileme ve bakım çalışmaları ile birlikte karanlık olan sokakların aydınlatılmasını sağlamak, şebekenin uzaktan izlenip değerlendirilmesini sağlamak gibi birçok teknolojik yatırımların devreye alındığının da belirtildiği açıklamada:
“Bu çalışmalar nedeniyle müşterilerimizin bu kesintilerden en az etkilenmesini sağlamak amacıyla 48 saat öncesinden Valilik, Belediye Başkanlığı ve yerel basın yayın organları ve www.arasedas.com web sayfamız aracılığıyla planlı kesintiler müşterilerimize duyurulmaktadır.
Ayrıca 01.07.2015 tarihi itibarı ile müşterilerimize 7gün 24 saat hizmet vermek ve mümkün olan en kısa sürede her türlü şikayet ve önerilerini çözüme ulaştırmak üzere 444 7 850 iletişim numarası ile ulaşabilecekleri Aras Çözüm Merkezimiz devreye alınmıştır.” Denildi.
kha