Yaralı halde yerde dakikalarca yatan kadına, çevrede bulunan vatandaşlar ve polisler yardım etti. Başından ve bacaklarında yaralanan kadını, hastaneyebaşka bir araçla götürmek isteyen vatandaşlara kadının kafasından yaralandığı için polis izin vermedi ve ambulansın gelmesini bekledi. Kafasından kanlar akan kadın dakikalarca olay yerine ambulansın gelmesini bekledi.
Akşam saatleri olmsası nedeniyle yoğun trafik yüzünden geç de olsa olay yerine gelen ambulans, vatandaşların tepkisiyle karşılaştı. Olay yerine geç gelen sağlık ekipleri, yaralı kadına ile müdahaleyi yaptıktan sonra ambulansa alarak Kars Devlet Hastanesine götürmek için yoğun trafiğe rağmen yola koyuldular. Zorda olsa hızlı bir şekilde Kars Devlet Hastanesi’ne giden ambulans, yolda iken alınan bilgilere göre Kars Devlet Hastanesi’nde bulunan tomografi cihazının her zaman olduğu gibi arızalı olması nedeniyle yaralı kadın Kafkas Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesine götürüldüğü öğrenildi.
Daha sonra olayı araştıran polis kazaya karışan aracın sürücüsünü gözaltına alarak, olayın meydana geliş şeklini öğrenmek üzere mobese görüntülerine de başvurdu. Yaralı kadının ilk müdahalesi yapılmasının ardından, tedavisi Kafkas Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nde devam ediyor.
Edinilen bilgilere göre kaza anından kadına çarpan aracın oldukça süratli olduğu ve çarpmanın etksiyle talihsiz kadının yaklaşık 10 metre sürüklendiği öğrenildi. Çarmanın etksiyle yaralı kadının bir bacağının kırıldığı ve kafasında da kırıklar olduğu öğrenildi.