Trafik birimlerinde görevli tüm personele, Kafkas Üniversitesi akademisyenlerinden Doç. Dr. Hakan Yüksel tarafından “Halkla İlişkiler ve İletişim Eğitimi” verildi.
Emniyet Müdürlüğü Konferans Salonu’nda gerçekleştirilen eğitimde, etkili iletişim becerilerinin geliştirilmesi, vatandaşla sağlıklı ve yapıcı iletişim kurulması, stres yönetimi ve sahada karşılaşılan durumlara uygun iletişim yöntemleri üzerinde duruldu.
Doç. Dr. Hakan Yüksel, trafik birimlerinin toplumla en yoğun temas hâlinde olan birimler arasında yer aldığını belirterek, iletişim becerilerinin güven ortamını güçlendirdiğini ifade etti. Eğitim kapsamında katılımcılara örnek olaylar, uygulamalı iletişim teknikleri ve çözüm odaklı yaklaşım modelleri aktarıldı.
Kars İl Emniyet Müdürlüğü yetkilileri ise bu tür eğitimlerin personelin mesleki gelişimine önemli katkı sunduğunu vurgulayarak, vatandaş memnuniyetinin artırılmasına yönelik çalışmaların devam edeceğini bildirdi.