Veriye dayalı müşteri teknolojileri şirketi Hopi'nin kullanıcıları, TotalEnergies İstasyonları'ndaki akaryakıt ve Milangaz Otogaz alışverişlerinden de sadakat puanı olan "Paracık" kazanabilecek, hem akaryakıt ve otogaz harcamalarında hem de diğer Hopi üye iş yerlerinde kullanılabilecek.
Ordu Yardımlaşma Kurumu (OYAK) bünyesinde faaliyet gösteren TotalEnergies İstasyonları ve Milangaz, Hopi ile yeni bir iş birliğine imza attı. İş birliği, Hopi kullanıcılarının akaryakıt ve otogaz alışverişlerinden sadakat puanı olan Paracık kazanmasına ve farklı alışverişlerinden biriktirdikleri bu puanları istasyonlarda kullanmasına olanak tanıyor.
Kullanıcılar, TotalEnergies İstasyonları'ndaki akaryakıt ve Milangaz Otogaz alışverişlerinden kazandıkları sadakat puanı olan Paracıkları tüm Hopi üye iş yerlerinde kullanabilecek. Aynı zamanda Hopi ekosistemindeki diğer alışverişlerinden kazandıkları bu puanları da TotalEnergies İstasyonları'ndaki akaryakıt ve Milangaz Otogaz alışverişlerinde kullanabilecek.
"Beklentiler değişti, sadakat yeniden tanımlanıyor"
İş birliğinin önemine değinen GüzelEnerji ve Milangaz Genel Müdürü Erdal Yavuz, "Müşterilerin ihtiyaçları ve alışveriş alışkanlıkları değişirken, sadakat programlarından beklentileri de değişiyor. Bu dönüşümü bağımsız tüketici araştırmalarında da görüyoruz. Sadakat programları artık marka tercihindeki ilk 10 belirleyici unsur arasında yer alıyor; her 10 tüketiciden 4'ü en az bir akaryakıt istasyonunun sadakat platformuna üye. Bu tablo, sadakat programlarının yalnızca ek bir avantaj değil, müşteri deneyiminin önemli bir parçası haline geldiğini gösteriyor. Bu anlayışla hayata geçirdiğimiz Hopi ile iş birliğimiz de dönemsel bir kampanyanın ötesinde; müşterinin hayatına dokunan ve farklı ihtiyaçlarına yanıt veren bir sadakat deneyimi sunuyor. Bu kurgu sayesinde müşterilerimiz, günlük yaşamlarının farklı alanlarında kazandıkları avantajları istasyonlarımızda yakıt alımlarında kullanabilecek. GüzelEnerji ve Milangaz olarak, müşterilerimizin günlük hayatına gerçek anlamda değer katacak dijital ve sadakat odaklı projeler hayata geçirmeye devam edeceğiz" dedi.
"Paracık'ın günlük kullanım alanlarını genişletiyoruz"
Hopi CEO'su Elif Ateşok Şatıroğlu ise şöyle konuştu: "Hopi olarak, 11 yıldır biriktirdiğimiz benzersiz veri derinliğini, iş ortaklarımızın büyümesine ve kullanıcılarımızın alışveriş deneyimine değer katan çözümlere dönüştürüyoruz. Kullanıcılarımızın alışverişlerinden kazandıkları Paracık'ları farklı ihtiyaçları için kullanabilmelerini de bu yaklaşımın önemli bir parçası olarak görüyoruz. TotalEnergies İstasyonları ve Milangaz iş birliğimizle şimdi bu faydayı, düzenli harcama kalemlerinden biri olan akaryakıt ve otogaza da taşıyoruz. Artık istasyonlarda kazanılan Paracıklar Hopi dünyasındaki 300'ü aşkın markada kullanılabilecek; farklı markalardaki alışverişlerden kazanılan Paracıklar da akaryakıt ve otogaz harcamalarında değerlendirilebilecek. Bizim için bu iş birliğinin asıl değeri, Paracık'ın kazanıldığı yer ile kullanıldığı yer arasındaki seçenekleri çoğaltması. Kullanıcılarımız alışverişlerinden elde ettikleri avantajı o günkü ihtiyaçlarına göre değerlendirebilecek. TotalEnergies İstasyonları ve Milangaz ile Paracık'ın kullanım alanını genişletmekten mutluluk duyuyoruz."