Firmalio Firma Rehberi

Yerel arama sonuçlarında öne çıkmanın yolu yalnızca bir dizine kaydolmaktan geçmez; doğru kategori seçimi, tutarlı işletme bilgileri (NAP), ikna edici açıklama metni, yüksek kaliteli görseller ve düzenli inceleme (review) akışıyla birlikte, ziyaretçiyi arama, mesaj, teklif veya randevu gibi somut eylemlere yönlendiren bir profil kurgusu gerekir. Firmalio Firma Rehberi, KOBİ’lerin ve yerel işletmelerin bu bileşenleri tek sayfada birleştirerek yakınlık (lokasyon)+ uygunluk (hizmet eşleşmesi) + güven (bilgi bütünlüğü, yorumlar, görseller) sinyallerini güçlendirmesine imkân tanır. Bu kapsamlı rehber; Firmalio’da kayıt öncesi hazırlık, kategori–etiket stratejisi, açıklama/görsel standartları, SSS ve inceleme yönetimi, performans ölçümü, çok lokasyonlu kurulum ve dönüşüm odaklı içerik tasarımıbaşlıklarında uçtan uca bir yol haritası sunar. Amaç: yalnızca görünür olmak değil, görünürlüğü müşteri kazanımınadönüştürmek.

İçindekiler

• Neden Firmalio? (Değer Önerisi ve Avantajlar)

• Kayıt Öncesi Hazırlık

  • NAP Tutarlılığı (İsim–Adres–Telefon)

  • Çalışma Saatleri, Hizmet Alanı ve Erişim Notları

  • Marka Dili ve Görsel Stil Kılavuzu

• Firmalio’da Kayıt Adımları (Adım Adım)

• Profil Optimizasyonu

  • Açıklama Metni Formülü (3 Bölüm)

  • Hizmet Listesi, Özellikler ve Mikro Faydalar

  • Görsel–Video Yönergeleri

• Kategori ve Etiket Stratejisi

  • Ana Kategori Nasıl Seçilir?

  • Uzmanlık, Coğrafi ve Niyet Etiketleri

• Yerel SEO Uyumları

  • Semt/İlçe Anahtarları ve Doğal Dil

  • SSS Bloğu ile Long-Tail Kazanımı

  • Anahtar Yoğunluğu–Okunabilirlik Dengesi

• İnceleme (Review) ve İtibar Yönetimi

  • İnceleme Toplama ve Zamanlama

  • Olumlu/Olumsuz Yorum Yanıt Şablonları

  • Kriz Yönetimi ve İyileştirme Döngüsü

• Dönüşüm Odaklı İçerik Tasarımı

  • CTA, Güven Öğeleri, Fiyat/Termin Şeffaflığı

  • Mobil Öncelikli Sunum ve Erişilebilirlik

• Görsel ve Medya Optimizasyonu (Derin Rehber)

• Performans Ölçümü ve A/B Testleri

• Çok Lokasyonlu İşletmeler İçin Kurulum Rehberi

• Sektörlere Göre Mini Oyun Planları

  • Yerel Hizmet İşletmeleri

  • Perakende/Mağaza

  • Klinik/Sağlık

  • Atölye/Üretim

  • Online Ürün/Hizmet ve B2B

• Şablonlar ve Kontrol Listeleri

  • Örnek Açıklama Metinleri

  • SSS Örnekleri

  • Yorum Talep ve Kriz Yanıt Şablonu

  • Görsel İsimlendirme–Alt Metin Kılavuzu

• SSS – En Popüler 5 Soru

• WordPress & SEO Uyum Notları

• Son Söz

Neden Firmalio? (Değer Önerisi ve Avantajlar)

Yakınlık + Uygunluk + Güven = Dönüşüm

Yerel aramalarda kullanıcı şunu ister: yakın bir işletme, tam aradığı hizmet ve güven veren kanıtlar. Firmalio’nun profil yapısı; adres–telefon–çalışma saatleri gibi temel bilgilerle birlikte kategori–etiket, açıklama metni, görseller ve incelemeleri tek sayfada bütünleştirerek bu üç sinyali güçlendirir.

Tek Profil, Çok Kanal Etkisi

Profili düzgün kurgulanmış bir Firmalio kaydı; web sitenize, harita sonuçlarınıza ve sosyal profillerinize ikincil güvenve trafik taşır. Tutarlı bilgiler uzun vadede yerel SEO otoritesi oluşturur.

Dinamik Güncellemeler ve Mevsimsellik

Kampanyalar, sezon ürünleri, çalışma saatleri ve fiyat/termin notları gibi kritik bilgiler kolayca güncellenir. Düzenli review akışı ve taze görseller, profilin aktif ve alakalı görünmesini sağlar.

Kayıt Öncesi Hazırlık

NAP Tutarlılığı (İsim–Adres–Telefon)

• İşletme Adı: Resmî unvan/marka yazımını tek formatta belirleyin ve her kanalda aynı kullanın.

• Adres: Sokak, kapı numarası, kat/daire gibi alanları standart yazım ile girin.

• Telefon: Birincil hattı sabitleyin; biçimlendirme (0 212 XXX XX XX gibi) tüm platformlarda aynı kalsın.

Not: NAP tutarlılığı; arama motoru için güven, kullanıcı için profesyonellik sinyalidir.

Çalışma Saatleri, Hizmet Alanı ve Erişim Notları

• Normal/Tatil Saatleri: Ayrı satırlarda belirtin; sezonluk değişimleri güncelleyin.

• Hizmet Alanı: Semt–ilçe–şehir kapsamını yazın (ör. “Şişli, Beşiktaş, Kağıthane”).

• Erişim: Toplu taşıma, otopark, engelli erişimi, giriş kapısı/kod gibi mikro bilgiler karar bariyerini düşürür.

Marka Dili ve Görsel Stil Kılavuzu

• Dil & Ton: Kurumsal/resmî mi; yoksa samimi/dinamik mi? Seçip tutarlı kalın.

• Görsel Stil: Renk paleti, kadraj, ışık ve logo kullanımı için mini bir rehber belirleyin.

• Söz Vaatleri: “Aynı gün dönüş”, “ücretsiz keşif”, “garanti” gibi unsurlar ölçülebilir olmalı.

Firmalio’da Kayıt Adımları (Adım Adım)

1. Hesap Açma: E-posta/telefon doğrulamasıyla yönetici hesabınızı oluşturun.

2. İşletme Bilgileri: Ad, adres, telefon, kategori, çalışma saatleri, hizmet alanı.

3. Açıklama & Hizmetler: 2–3 paragraf değer önerisi + 4–8 maddelik hizmet listesi.

4. Görseller: Logo, mekân, ekip, ürün/hizmet fotoğrafları; net ve aydınlık kareler.

5. İncelemeler: İlk müşterilere kibar geri bildirim talebi gönderin.

6. Yayın & Kontrol: İmla, sayı biçimi, kategori/etiket doğruluğu ve görsel boyutlarını kontrol edin.

Profil Optimizasyonu

Açıklama Metni Formülü (3 Bölüm)

1. Açılış – Değer Önerisi: Kime, hangi faydayı, nerede ve nasıl sunduğunuzu 2–3 cümlede netleştirin.

2. Detay – Süreç/Termin/Farklılaştırıcı: Randevu/teslim süresi, garanti, sertifikalar, uzmanlık vurguları.

3. Kapanış – Güven + CTA: Örnek işler/yorumlar ve net bir eylem çağrısı (arama/mesaj/teklif).

Kısa şablon:
“Firmalio Firma Rehberi üzerinde [semt/ilçe] odaklı [hizmet/ürün] sunuyoruz. [deneyim/sertifika] ve şeffaf fiyat–termin yaklaşımıyla talepleri genellikle 48 saat içinde karşılıyoruz. Örnek işler ve müşteri görüşleri profilimizde; hızlı bilgi ve randevu için bize ulaşabilirsiniz.”

Hizmet Listesi, Özellikler ve Mikro Faydalar

• 4–8 hizmeti somut ifadelerle yazın; mümkünse termin/fiyat aralığı verin.

• Karar tetikleyicileri: “yerinde servis”, “ücretsiz keşif”, “aynı gün dönüş”, “garanti”.

• Her maddeyi tek cümlelik net bir faydayla bitirin.

Görsel–Video Yönergeleri

• Logo: Kontrastı iyi; küçük ebatta da ayırt edilebilir.

• Mekân/Ekip: Aydınlık ve düzenli; güven uyandıran kareler.

• Ürün/Hizmet: Öncesi/sonrası ve yakın plan detay; bulanıklık/yansıma yok.

• Video (15–30 sn): Hook (0–3 sn) – Değer (5–15 sn) – CTA (2–4 sn) kurgusu, altyazı ve dikey format.

Kategori ve Etiket Stratejisi

Ana Kategori Nasıl Seçilir?

Toplam iş hacminizi en çok temsil eden ana uzmanlık üzerinden seçim yapın. “Her şeyi yaparız” algısı yerine odaklıbir konumlandırma, kıyaslama ve güven algısını güçlendirir.

Uzmanlık, Coğrafi ve Niyet Etiketleri

• Uzmanlık: “dijital pazarlama, klima montaj, kepenk tamiri, diş beyazlatma” gibi spesifik terimler.

• Coğrafya: “Mecidiyeköy, Şişli, İstanbul Avrupa Yakası” gibi yakınlık sinyali veren ifadeler.

• Niyet: “24 saat, acil, randevulu, yerinde servis, ücretsiz keşif, garanti” gibi karar tetikleyici etiketler.

Yerel SEO Uyumları

Semt/İlçe Anahtarları ve Doğal Dil

Semt/ilçe adlarını akışı bozmadan, doğal sıklıkta kullanın. Okunabilirlik, anahtar yoğunluğundan her zaman daha önemlidir.

SSS Bloğu ile Long-Tail Kazanımı

Fiyat, termin, bölge kapsamı, ödeme ve garanti gibi konulara kısa–net yanıtlar verin. Bu alan, uzun kuyruk aramalarda görünürlük ve dönüşüm sağlar.

Anahtar Yoğunluğu–Okunabilirlik Dengesi

2–3 cümlede bir “konu–bölge–fayda” dengesini koruyun; anlamsız tekrar ve anahtar doldurmadan kaçının.

İnceleme (Review) ve İtibar Yönetimi

İnceleme Toplama ve Zamanlama

• Teslim/ziyaret sonrası 24–72 saat içinde 1–2 cümlelik görüş isteyin.

• Fotoğraflı yorumlar tıklama ve güveni artırır.

• Dönemsel nazik hatırlatmalarla akışı canlı tutun.

Olumlu/Olumsuz Yorum Yanıt Şablonları

• Olumlu: “Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Özellikle [X] konusunu beğenmenize sevindik. Bir sonraki hizmette de aynı özeni sürdürmek isteriz.”

• Olumsuz: “Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. [kısa empati]. Hemen şu adımları atıyoruz: [somut çözüm]. Detay paylaşabilirseniz [iletişim], sonucu birlikte güncelleyelim.”

Kriz Yönetimi ve İyileştirme Döngüsü

• Tartışmaya girmeyin; olgusal ve sakin bir dil kullanın.

• Sorun çözüldüğünde müşteriden güncellenmiş yorum talep edin.

• Tekrarlayan şikâyetleri süreç iyileştirmesine dönüştürün; SSS’yi güncelleyin.

Dönüşüm Odaklı İçerik Tasarımı

CTA, Güven Öğeleri, Fiyat/Termin Şeffaflığı

• CTA: “Aynı gün bilgi ve randevu için arayın/mesaj atın.”

• Güven Öğeleri: Deneyim yılı, sertifikalar, örnek işler, müşteri yorumları, açık adres–telefon.

• Fiyat/Termin: Mümkünse paket veya aralık; değilse süreç–termin netliği ve yoğun dönem uyarısı.

Mobil Öncelikli Sunum ve Erişilebilirlik

• İlk 2 satırda faydayı söyleyin; kısa paragraflar ve madde işaretleri kullanın.

• Dokunmatik hedefler (buton/telefon) tek dokunuş mesafesinde olsun.

• Basit dil, yeterli kontrast ve açıklayıcı başlıklar erişilebilirliği artırır.

Görsel ve Medya Optimizasyonu (Derin Rehber)

Boyut, Işık, Kompozisyon

• Yüksek çözünürlük + makul dosya boyutu; hızlı yükleme.

• Doğal/denge ışık, sade arka plan; titreme/flu olmamalı.

• Ürün/hizmet odaklı kompozisyon; kalabalık ve alakasız nesnelerden kaçının.

Marka Tutarlılığı ve Mevsimsel Güncellemeler

• Renk–tipografi–ikonografi tutarlılığı; kapak görseli mevsime/kampanyaya göre güncellensin.

• Açıklama metninde kısa “kampanya notu” ekleyerek güncellik sinyali verin.

Video İçerik Kılavuzu

• Hook (0–3 sn) → Değer (5–15 sn) → CTA (2–4 sn) ritmi.

• Altyazı/ekran üstü metin ekleyin; sessizde de anlaşılır olsun.

• Dikey format, net kadraj, okunaklı yazı boyutları.

Performans Ölçümü ve A/B Testleri

İzlenecek Metrikler

• Profil görüntüleme ve tıklama (ilgi),

• Çağrı/İletişim tıklaması (aksiyon),

• Web’e yönlendirme (detay),

• Randevu/Arama dönüşümü (sonuç),

• İnceleme hızı & ortalama puan (itibar).

A/B Test Önerileri (7–14 Günlük Pencereler)

• Kapak görseli, açılış paragrafı, CTA metni/konumu, hizmet listesi sıralaması.

• SSS başlıklarını farklılaştırın; en çok tıklananı sabitleyin.

• Kazanan varyasyonu kalıcılaştırın; etkisiz olanı değiştirin.

Çok Lokasyonlu İşletmeler İçin Kurulum Rehberi

• Her Şube = Ayrı Profil: NAP, çalışma saatleri, görseller ve SSS lokasyona özgü olmalı.

• Yerel Anahtarlar: Semt/ilçe bazlı mini açıklama ekleri.

• İnceleme Ayrımı: Yorumlar şube bazında toplansın; yanıt tonu da şubeye özel olsun.

• Rota Bilgisi: En yakın durak/çıkış, otopark/vale notları ve giriş yönergesi.

Sektörlere Göre Mini Oyun Planları

Yerel Hizmet İşletmeleri (Usta, Tesisat, Tamir, Nakliye)

• Yakınlık ve acil sinyalleri (24 saat, aynı gün, yerinde servis).

• Kapsam–fiyat–termin üçlüsünü SSS’de netleştirin.

• Öncesi/sonrası fotoğraflar, küçük vaka notları güveni artırır.

Perakende/Mağaza

• Çalışma saatleri ve konum tarifi görünür olsun.

• Kampanya/indirimleri kapak + ilk paragraf kombinasyonuyla duyurun.

• İade/değişim notları, mağaza içi fotoğraflar ve kasa–teslim süreç şeffaflığı.

Klinik/Sağlık

• Uzmanlık alanları, ekip/cihaz, hijyen protokolleri ve randevu akışı.

• Yasal uyuma özen; yanıltıcı/iddialı dil yerine bilgilendirici ton.

• Hasta geri bildirimleri ve sık sorulanlar; mahremiyete saygı.

Atölye/Üretim

• Proje örnekleri, teslim süreleri, malzeme/işçilik güvenceleri.

• Nakliye/kurulum kapsamı, garanti ve bakım planı.

• B2B için referanslar ve kısa vaka özetleri.

Online Ürün/Hizmet ve B2B

• Kargo/teslim, iade/garanti politikası.

• Canlı destek saatleri, SLA ve SSS vitrini.

• Teklif–sözleşme–teslim süreç akışını net anlatın.

Şablonlar ve Kontrol Listeleri

Örnek Açıklama Metinleri

Kısa (Hizmet Odaklı):
“Firmalio Firma Rehberi üzerinden [semt/ilçe] bölgesinde [hizmet] sunuyoruz. [deneyim yılı] tecrübemiz ve şeffaf fiyat–termin yaklaşımımızla talepleri çoğunlukla 48 saat içinde karşılıyoruz. Örnek işler ve müşteri görüşleriprofilimizde; hızlı bilgi ve randevu için arayabilirsiniz.”

Orta (Perakende):
“[marka], [semt/ilçe]’de [ürün grubu] odağında hizmet verir. Mağazamızda [kategori listesi] bulunur; kampanyalar ve stok durumu düzenli güncellenir. Çalışma saatleri ve ulaşım/park bilgileri profilimizde yer alır.”

Uzun (B2B/Proje):
“[marka], [sektör] alanında [yıl] yıllık deneyime sahiptir. [hizmetler] süreçlerini keşif–tasarım–üretim–kurulumaşamalarıyla uçtan uca yönetiriz. Teslim süreleri, garanti koşulları ve referans projeler için profilimizden bize ulaşabilirsiniz.”

SSS Örnekleri

• Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz? [Semt/ilçe] ve çevresinde planlı hizmet sunuyoruz.

• Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz? Aynı gün ön bilgilendirme; uygunluk durumuna göre en yakın randevu.

• Fiyatlandırma nasıl? Keşif/brief sonrası net teklif; standart taleplerde paket aralıkları sunuyoruz.

• Garanti veriyor musunuz? Hizmet türüne göre yazılı garanti koşulları sağlıyoruz.

• Ödeme yöntemleri neler? Nakit, kart ve (varsa) havale/EFT.

Yorum Talep Mesajı

“Firmalio profilimizde deneyiminizi 1–2 cümle ile paylaşabilir misiniz? [Hizmet/tarih] hakkında kısa geri bildiriminiz, benzer ihtiyacı olanlara yol gösterecektir. Teşekkür ederiz.”

Kriz Yanıt Şablonu

“Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. [kısa empati]. Hemen şu adımları atıyoruz: [somut çözüm]. Detay paylaşabilirseniz [iletişim kanalı], sonucu birlikte güncelleyelim.”

Görsel İsimlendirme–Alt Metin Kılavuzu

• Dosya adı: marka-hizmet-semt-01.jpg

• Alt metin: “[semt]’te [marka] tarafından sunulan [hizmet] uygulamasından yakın plan görüntü.”

SSS – En Popüler 5 Soru

1) Firmalio Firma Rehberi’ne nasıl kayıt olurum?

Hesap açıp işletme adı, adres, telefon, kategori, çalışma saatleri ve hizmet alanını ekledikten sonra açıklama ve görselleri tamamlayıp profilinizi yayınlayabilirsiniz.

2) Hangi işletmeler kayıt olabilir?

Yerel hizmet işletmeleri, mağazalar, klinikler, atölyeler, profesyonel hizmetler ve çevrim içi işletmeler dâhil geniş bir yelpaze kayıt olabilir. Mevzuata aykırı içerikler kabul edilmez.

3) Aramalarda daha görünür olmak için neler yapmalıyım?

Doğru ana kategori, uzmanlık–coğrafi–niyet etiketleri, NAP tutarlılığı, SSS ve görseller, düzenli inceleme ve güncel kampanya notları görünürlüğü artırır.

4) İncelemeler gerçekten etkili mi?

Evet. Somut kullanıcı yorumları güven oluşturur; profil tıklamasından çağrı/randevuya dönüşü hızlandırır. Yorumlara hızlı ve kişisel yanıt verin.

5) Bilgilerimi nasıl güncellerim?

Profil yönetim ekranından adres, telefon, çalışma saatleri, açıklama ve görselleri dilediğiniz an güncelleyebilirsiniz. Büyük değişikliklerde doğrulama istenebilir.

Firmalio Firma Rehberi – İletişim

Adres: Mecidiyeköy, Hark Sk. No:1, 34381 Şişli/İstanbul
Web Sitesi: https://firmalio.com